INFORMACION SOBRE DEVOLUCIONES

Puedes realizar la devolución de un artículo.

Una vez recibido y comprobando que el artículo está en perfectas condiciones se procederá a la devolución del dinero (gastos de envío no incluidos).

No gestionamos cambios a través de la web, deberá generarse un nuevo pedido.

Los portes correrán por cuenta del cliente.

Las devoluciones se harán siempre previo mail de aviso patriciasomaza@yahoo,com, y siempre a la dirección,

C/Cuesta San Francisco 1, Las Rozas, 28231, Madrid

Dentro del paquee debe constar el nombre completo del cliente.

El artículo debe de estar etiquetado y en perfectas condiciones, si la causa de la devolución es por que el artículo esté dañado debes hacerlo constar en el mail inicial.

Plazo máximo de 15 días para realizar la devolución.

INFORMACION SOBRE ENVIOS

Los envíos en la Península son 3,90 euros, y gratuitos con compras superiores a 20 euros.

La gestión de gastos de envío fuera de la península serán calculados en el momento de la tramitación del pedido, poniendonos en contacto con el cliente.

ENTREGA DE PEDIDOS

El pedido se recibirá en la dirección marcada previamente por el cliente en el momento de gestionar el pedido, pudiendo ser domicilio o trabajo, y pudiendo poner observaciones, trabajamos con correos express con seguimiento de pedido, los pedidos se preparan y salen en 24-48 horas una vez finalizado el pedido a través de la web.

Será recibido por el cliente 48-72 horas después.

La edad mínima de compra serán 18 años.

INFORMACION COMPRA SEGURA

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